常见问题

平台课程类型众多,所以对各类型课程要求会有不同,遇到学习问题请参照以下问题来解决,谢谢!

1、如何学习课程才能顺利记录学习进度?

答:看视频记录学习进度需要做到以下几点:

建议使用IE8IE9浏览器。

A.看视频过程中要确保学习账号是登录状态;播放完每个小节视频后(针对二分屏或三分屏课程时),可以按f5键刷新 视频页面查看该小节是否完成

B.保持浏览器无缓存,可通过IE浏览器中的-工具-internet选项-中删除cookie

C.普通在线观看课程、普通下载观看课程、文档类课程和url课程,根据课程最短学习时间来学习,学习完毕后在课程中心中刷新,看课程进度是否达到100%,若还未达到100%保持视频页面播放状态等待一会后即可完成课程进度;

Dscorm2004课程和scorm12课程,按照课件制作过程中预先设定的规则获取学习进度,一般情况下按课程学习章节获取学习进度。

E.公共课程(课程名称前加有“公共课”),需用IE浏览器才能正常观看,课程需从头看到尾, 中间不能中止退出,退出后下次进来需再重新观看的;中间有课程测试题,测试题做完提交后再继续往下观看,看完课程后课程界面保持一两分钟,到课程中心界面进行刷新看下是否有增加 进度。

2、学习完课程后,刷新“课程中心”查询进度,发现进度更新了,但是课程小节前却未打钩?或看完课程的每节视频了,但是进度未更新?

答:首先建议刷新视频页面,然后查询课程小节前是否打钩;如果没有打钩,或许是浏览器的 问题。

请尝试在IE浏览器左上角的“工具”-internet选项”-“常规”-internet临时文件”中删除cookies、删除文件;在“安全”中的“自定义级别”里把安全级别设 置为比您电脑系统默认的级别低一档的,然后按确定,重新打开新的浏览器手动输入网址、登录账号(不要使用收藏夹中的登录网址)。如果还是无法显示,建议换一台电脑查看。

3、课程学完了,如何进入考试?

答:A.结业条件为“课后测试”的课程需要在课程学完后参加考试,才可获得相应的学分。课程学习进度达到100%后,学员在“课程中心”选择“已完成”状态的课程,点击“筛选”查找到目标课程后,再点击“学习”进入课程的“课程评估”步骤,完成后再进行“课后测试” 即可。

B.结业条件为“课程评估”的课程,在学习进度达到100%后,完成课程评估就可以获得学分,无需参加考试。

4、学习课程如何获得学分?

答:时代光华课程在学习进度达到100%以后,进行“课程评估”,再 去“课后测试”,在考试通过后或者通过补考后,就可以得到相应的学分。若课程结业条件是“课程评估”,课程的学习进度达到100%后,完成课程评估即可获得学分。

5、学员如何查看自己的学习情况?(可以查看到哪些学习记录:例如课程、学时、学分等等)

答:通过“学习档案”应用-“概况总览”中选择查看“获得总学时”、“获得总学分”和“获得总积分”。点 击蓝色数字按钮,可以今天明细查看具体获得情况。

6、进入课程学习后,点击课程小节,视频无法播放?

答:首先建议使用IE浏览器进行学习,如果课程类型是二分屏或三分屏课程的课程,请确认本地电脑是否安装了mediaplayer110FLASH播放器,同时请尝试在IE浏览器左上角的“工具”-internet选项”-“常规”-internet临 时文件”中删除cookies、删除文件;在“安全”中的“自定义级别”里把安全级别设置为最低档点击确定后,重新打开IE浏览器,手动输入登陆网址账号密码后重新进入课程进行学习

 

 

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